Bartłomiej Czaja
Z Chorzowa pomagacie odnajdywać groby w całej Polsce. Jak narodził się pomysł na eCmentarze i jak duża jest dziś skala waszej działalności?
Od około 25 lat tworzymy strony internetowe dla parafii, a w Polsce znaczna część cmentarzy należy do parafii. W związku z tym temat inwentaryzacji cmentarzy co jakiś czas sam się pojawiał. My nie oferowaliśmy odpowiedniego produktu. Analizowaliśmy inwentaryzacje cmentarzy zrealizowane przez inne firmy. Proces analizy trwał bardzo długo i w tym czasie przeszliśmy od opinii, że ta inwestycja nie ma sensu, do decyzji: „OK, zróbmy to, ale po swojemu”. Myślę, że nasze pomysły trafiły w potrzeby klientów, bo znaczna część została skopiowana przez firmy konkurencyjne. Teoretycznie jako nowicjusz to my powinniśmy kopiować ich rozwiązania, a było odwrotnie. Dodam, że do dziś jesteśmy pionierem we wdrażaniu nowych funkcji. W ostatnim okresie nawiązaliśmy współpracę z firmą Multipolisa i za pośrednictwem naszego portalu można ubezpieczyć grób w PZU. Postawienie nagrobka to ogromny wydatek i na pewno warto zabezpieczyć taką inwestycję.
Z czasem powstał ogólnopolski portal. eCmentarze.pl są portalem, na którym znajdziemy wszelkie informacje związane z cmentarzami. Nasz portal będzie pomocny, niezależnie od tego, czy internauta chce znaleźć grób pradziadka, kupić znicz czy uzyskać poradę prawną.
W internecie znajdziemy kilka baz grobów i zmarłych, lecz eCmentarze.pl są jedynym portalem dotyczącym całej tematyki okołocmentarnej. Jednocześnie udostępniamy publicznie największą bazę cmentarzy w Polsce. Obecnie w naszej bazie znajduje się niemal 20 000 cmentarzy, ponad 3,5 miliona pochowanych i blisko 2 miliony grobów.
Zbliża się Wszystkich Świętych. Czy w tym okresie wyraźnie przybywa użytkowników i czego najczęściej szukają? Czy są to głównie groby bliskich, czy również ślady przodków i rodzinnych historii?
Wzrost odwiedzin portalu jest zdecydowany. Zaczyna się na tydzień przed i kończy tydzień po Wszystkich Świętych. Oczywiście Wszystkich Świętych i przyległe dni wolne to okres kumulacji. W dniu Wszystkich Świętych w stosunku do normalnego okresu ruch rośnie mniej więcej piętnastokrotnie.
Największy wzrost generują osoby, które szukają grobu, na który chcą po prostu dojechać i postawić znicz. Oferujemy również wyszukiwarkę cmentarzy z wyznaczaniem trasy dojazdu. Ponieważ w naszej bazie znajdują się niemal wszystkie polskie cmentarze, w okresie Wszystkich Świętych ta funkcja cieszy się dużą popularnością.
Jednocześnie widzimy, że jest sporo osób wyszukujących groby w celu pozyskania informacji, a nie bezpośrednio przed wizytą na cmentarzu.
Wyobraźmy sobie osobę, która zna tylko imię i nazwisko zmarłego, ale nie wie, gdzie został pochowany. Od czego powinna zacząć poszukiwania w waszym serwisie? Co zrobić, gdy wyszukiwarka nie znajduje wyniku?
Nasz system oferuje wyszukiwanie zmarłych w całej bazie na podstawie samego nazwiska, podanie imienia oczywiście usprawnia proces. Możemy też zawęzić obszar wyszukiwania do województwa lub miejscowości.
Należy wejść na stronę https://www.eCmentarze.pl/wyszukaj-pochowanego Następnie podajemy imię i nazwisko, w miarę możliwości doprecyzowujemy obszar, klikamy „Szukaj” i gotowe.
Jeśli nie znajdziemy grobu bliskiego, pozostaje poszukiwanie w innych podobnych wyszukiwarkach lub po prostu w Google. Niestety w ten sposób nie znajdziemy każdego grobu. Szacujemy, że na dziś około połowy cmentarzy nie posiada elektronicznej ewidencji zmarłych i grobów.
Jak wygląda przenoszenie cmentarza do internetu — od starych ksiąg i napisów na nagrobkach po zdjęcia i mapę grobów? Co jest najtrudniejsze i kto później odpowiada za aktualność danych?
Najczęściej to jest inwentaryzacja z natury, tj. tego, co fizycznie znajduje się na cmentarzu. Wykonujemy plan cmentarza, fotografujemy groby. Finalnie w systemie tworzona jest elektroniczna kartoteka grobu, do której przypisujemy zdjęcia, na planie cmentarza oznaczamy lokalizację grobu i wprowadzamy dane pozyskane z nagrobka. Następnie, jeśli zarządca cmentarza posiada takie dane, wprowadzamy informacje o dysponencie grobu, opłatach itp.
Po zakończeniu inwentaryzacji za aktualizację danych odpowiada zarządca cmentarza, choć w praktyce zdarza się, że zleca to nam.
Najtrudniejsze jest uzupełnienie informacji o dysponentach i płatnościach. Zdarza się, że zarządcy cmentarza nie posiadają tych informacji lub są niekompletne.
Które chorzowskie cmentarze można już przeszukiwać w waszym systemie, a gdzie nadal brakuje takiej możliwości? Jak mieszkańcy mogą zgłaszać błędy lub uzupełniać informacje o swoich bliskich?
Na terenie Chorzowa udostępniamy pełną bazę grobów dla pięciu cmentarzy parafialnych:
• Cmentarz parafii Wniebowzięcia NMP w Chorzowie Batorym;
• Cmentarz parafii Jezusa Chrystusa Dobrego Pasterza w Chorzowie Batorym;
• Cmentarz parafii Ducha Świętego w Chorzowie;
• Cmentarz parafii św. Barbary w Chorzowie – Cmentarz Mariacki przy ul. Janasa;
• Cmentarz parafii św. Barbary w Chorzowie – cmentarz przy kościele.
Niestety grobów z kilku chorzowskich cmentarzy nie znajdziemy w naszej bazie. Niezinwentaryzowane przez eCmentarze.pl pozostają:
• Cmentarz parafii św. Marii Magdaleny w Chorzowie;
• Cmentarz parafii Świętej Jadwigi w Chorzowie przy ul. Michała Drzymały;
• Cmentarz parafii św. Józefa w Chorzowie przy ul. Łagiewnickiej;
• Cmentarz ewangelicki w Chorzowie.
Dodam, że nasz portal umożliwia wyszukanie niemal każdego cmentarza, pomoże w wyznaczeniu trasy dojazdu, a często również w uzyskaniu kontaktu do zarządcy cmentarza.
Poprawa czy aktualizacja danych dotycząca grobów jest realizowana przez zarządcę cmentarza. Po otwarciu strony grobu dostępna jest funkcja „Aktualizuj dane”, za pomocą której można wysłać do zarządcy prośbę o aktualizację danych. W zakładce „Kontakt” prezentujemy dane kontaktowe do zarządcy, więc można zadzwonić lub wysłać e-mail.
Za każdym wpisem w bazie kryje się czyjaś historia. Czy szczególnie zapamiętaliście sytuację, gdy dzięki waszej pracy ktoś odnalazł grób bliskiego albo rozwiązał rodzinną zagadkę?
Co jakiś czas kontaktują się z nami osoby szukające grobów bliskich. Niestety później nie dzielą się swoimi sukcesami. Między innymi z myślą o takich osobach stworzyliśmy funkcję „Moje groby”. To nowa funkcja, która jest obecnie intensywnie rozbudowywana. Już teraz umożliwia stworzenie zbioru grobów bliskich nam osób i udostępnienie tej listy, np. komuś z naszej rodziny. Wiadomo, że w obrębie rodziny takie listy grobów będą podobne, więc możliwe jest szybkie przekazanie informacji o lokalizacji wielu grobów. Mamy wiele pomysłów na rozbudowę funkcjonalności tego działu, ale na razie zachowamy je dla siebie. Powiem tylko, że wkrótce funkcjonalność wymiany informacji o grobach będzie zdecydowanie rozbudowana.
Kolejna nowa inicjatywa to zrzutki na inwentaryzacje cmentarzy wojennych z I i II wojny światowej. Trudno uzyskać dofinansowanie na inwentaryzację takich cmentarzy. My jednak chcemy, aby spisy pochowanych były dostępne publicznie jako część dziedzictwa kulturowego i historycznego, tak aby każdy zainteresowany miał dostęp do historii oraz danych osób pochowanych na tych cmentarzach.
Na koniec dodam, że poszukujemy lokalnych partnerów. Chcemy, by za pośrednictwem eCmentarze.pl można było zamówić sprzątanie grobu, postawienie i zapalenie znicza, położenie kwiatów... Zachęcamy do kontaktu firmy, które chciałyby sprzedawać takie usługi za pośrednictwem naszego portalu. Myślę, że to ciekawa oferta dla kwiaciarni czy zakładów pogrzebowych zlokalizowanych w pobliżu cmentarza.
Napisz komentarz
Komentarze